hotelmanagement
exzellenter hotelservice und hotelmanagement aus einer hand
Noctua Hotelmanagement
Bürozeiten: 6:00 – 20:30 Uhr
Lyoner Stern
5th floor
Hahnstraße 70
60528 Frankfurt am Main
Für Hotellerie erstklassiger Qualität
Hotelmanagement und Hotelservice Komplettlösungen
Wir sind Noctua Hotelmanagement und stehen als umfassender Dienstleister für die Erfüllung Ihrer Anforderungen ein. Wir kümmern uns um sämtliche Aspekte, angefangen beim Management der Reinigung bis hin zu speziellen Reinigungsarbeiten. Unser Unternehmen zeichnet sich insbesondere durch Fachkompetenz, Flexibilität und Zuverlässigkeit im Bereich Hotelservice aus. Zahlreiche namhafte Unternehmen, Hotelketten und Betriebe haben Vertrauen in unser Konzept gesetzt und gehören seit Jahren zu unseren loyalen Kunden.
Ihr Ansprechpartner für kompetentes Fachpersonal
Das Management von Hotelservices umfasst die Koordination und Organisation einer Vielzahl von Dienstleistungen innerhalb eines Hotels, darunter Reinigung, Instandhaltung, Sicherheit und Gästebetreuung. Dies beinhaltet auch die Verwaltung von Buchungen, Zahlungen und der allgemeinen Verwaltungsaufgaben des Hotels. Ein Hotelmanagementservice kann auch die Planung und Durchführung von Veranstaltungen, Konferenzen und Catering umfassen sowie die Zusammenarbeit mit den Marketing- und Vertriebsabteilungen, um das Hotel effektiv zu bewerben und zu verkaufen.
Dienstleistungen & Services
Noctua Hotelmanagement ist Ihr zuverlässiger Partner für umfassende Dienstleistungen und Services im internationalen Hotelbetrieb.
Reinigungsservice
Bereitstellung von Reinigungsdienstleistungen für Zimmer, öffentliche Bereiche und sanitäre Anlagen, um einen sauberen und angenehmen Aufenthalt für Gäste sicherzustellen.
Buchungsmanagement
Verwaltung von Buchungen, Reservierungen und Zimmerbelegungen sowie Koordination von An- und Abreisen der Gäste für einen reibungslosen Ablauf.
Finanzmanagement
Überwachung und Kontrolle der finanziellen Aspekte des Hotels, einschließlich Budgetierung, Abrechnung, Rechnungsstellung und Reporting.
Marketing und Vertrieb
Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien, um das Hotel zu bewerben und Gäste anzuziehen, sowie Vertriebsaktivitäten zur Maximierung der Auslastung und Umsätze.
Alle Dienstleistungen und Services im Überblick
Hier finden Sie eine detaillierte Übersicht über die von uns angebotenen Leistungen und Angebote.
Gästebetreuung
Persönlicher Empfang, Unterstützung bei Anfragen und Beschwerden sowie Bereitstellung von Informationen und Dienstleistungen für das Wohlbefinden der Gäste.
Veranstaltungsplanung
Organisation und Durchführung von Veranstaltungen, Konferenzen und Banketten im Hotel, um den Bedürfnissen von Geschäfts- und Privatkunden gerecht zu werden.
Sicherheitsdienste
Gewährleistung der Sicherheit von Gästen, Mitarbeitern und Eigentum durch Überwachung, Kontrolle und Umsetzung von Sicherheitsrichtlinien und -verfahren.
Qualitätsmanagement
Sicherstellung hoher Qualitätsstandards in allen Bereichen des Hotels, einschließlich Service, Sauberkeit, Komfort und Gästezufriedenheit.
Karriere beim Personaldienstleister im Hotelmanagement
Unser Unternehmen bietet verschiedene Karrieremöglichkeiten, wettbewerbsfähige Vergütung, flexible Arbeitszeiten und attraktive Zusatzleistungen. Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Night Audit
Die Nachtrevision ist die tägliche Überprüfung der Finanzbuchhaltung und Betriebsdaten eines Hotels, die in der Regel nachts durchgeführt wird, wenn weniger Gäste anwesend sind. Dies umfasst die Kontrolle von Buchungen, Zahlungen, Einnahmen und Ausgaben sowie die Überprüfung von Inventar und Berichten. Die Nachtrevision ist entscheidend für die finanzielle Integrität des Hotels und unterstützt bei der Fehlererkennung und der fundierten Entscheidungsfindung auf Basis aktueller Daten. Zudem ist die Nachtrevision wichtig für die Erstellung von Finanzberichten und Steuererklärungen.
Front Desk
Der Front Desk, auch bekannt als “Empfang”, ist der Bereich im Hotel, wo Gäste ankommen und ihren Aufenthalt buchen oder sich registrieren. Hier arbeitet das Empfangspersonal, auch bekannt als Rezeptionisten oder Guest Service Agents. Der Front Desk ist oft der erste Kontaktpunkt zwischen Hotel und Gästen und spielt eine wichtige Rolle für den ersten Eindruck des Gastes. Zu den Aufgaben gehören die Begrüßung der Gäste, Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden, Verwaltung von Buchungen und Zahlungen sowie allgemeine Verwaltungsaufgaben im Hotel.
NOCTUA HOTELMANAGEMENT UG
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